Il mio ruolo nella vendita
In questo modulo i partecipanti imparano a comprendere l'importanza del proprio comportamento nel rapporto con i clienti. Dimostra come l'autenticità e un'immagine professionale consentano di conquistare la fiducia dei clienti e rafforzare la loro fidelizzazione. Questo modulo offre conoscenze essenziali e consigli pratici per agire con successo e convinzione nella vendita.
Dopo il corso potrete:
- comprendere il tuo ruolo nella vendita e il suo impatto sulla clientela.
- garantire un aspetto curato conformemente alle direttive aziendali.
- spiegare come un atteggiamento autentico possa influenzare positivamente il colloquio di vendita.
- applicare le regole di comportamento e di buona educazione di base nel primo contatto con la clientela.
